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Por Frank Flores, fundador de FamiliaLista · Actualizado en noviembre de 2026

La lista para familias de primeros respondientes: qué tener listo

Los papeles que va a necesitar la familia de un primer respondiente caben en una sola lista: tus datos de trabajo (agencia, número de placa o de empleado, contacto de Recursos Humanos), tus beneficios (pensión y beneficiario, seguros de vida y de asociaciones, contactos de beneficios por muerte en servicio), los papeles de la familia (acta de matrimonio, sentencias de divorcio, actas de nacimiento de los hijos), tus deseos para el funeral y la guardia de honor, y a quién llamar primero. Es lo mismo que les piden a las familias ERS, el programa federal PSOB, los sistemas de pensión y las aseguradoras.

Llénenla juntos, en un día tranquilo. Toma una tarde, y significa que la persona que quieres no va a tener que buscar nada.

¿Qué datos de tu trabajo debe tener tu familia?

¿Qué datos de beneficios y pensión hay que anotar?

¿Qué papeles de la familia se van a necesitar?

El reclamo federal del PSOB, por ejemplo, le pide a la familia esto (BJA):

También guarda los números de Seguro Social de toda la familia, la escritura de tu casa (para la exención del impuesto predial) y tu testamento o fideicomiso, si lo tienes.

¿Cuáles son tus deseos para el funeral y la guardia de honor?

¿Qué formas y páginas de reclamo debe tener lista tu familia?

Descárgalas ahora y guarda una copia con tus papeles. La oficina de recursos humanos o el capellán de tu departamento te ayudan a llenarlas. PSOB y COBRA son federales y sirven en todos los estados; las demás son de Texas. En otros estados, los reclamos por muerte en servicio y de compensación laboral van por las agencias de ese estado: pregunta a tu oficina de recursos humanos cuáles aplican.

¿A quién debe llamar primero la familia?

Después de una muerte en servicio, normalmente el departamento busca primero a la familia y ayuda a empezar los reclamos. Ten esta lista donde tu familia la encuentre:

  1. El enlace o Recursos Humanos del departamento. Llenan la parte de la agencia del reclamo del PSOB (BJA) y pueden iniciar el reclamo del Capítulo 615 con ERS (ERS).
  2. ERS: (877) 275-4377.
  3. Oficina del PSOB: 1-888-744-6513.
  4. El sistema de pensión: TMRS 800-924-8677 (piden nombre, número de Seguro Social, fecha del fallecimiento, contacto de la familia y estado civil) (TMRS); TCDRS 800-823-7782 (TCDRS); o tu fondo local.
  5. Cada aseguradora de vida de tu lista.
  6. El distrito de avalúo del condado, para la exención de la casa (Contralor de Texas).

Lo que paga cada beneficio está en beneficios por muerte en servicio en Texas.

¿Dónde guardas la lista?

En un lugar donde tu cónyuge o un familiar de confianza la pueda encontrar sin ti: un solo lugar para los originales, una lista de quién tiene copias y los teléfonos de arriba. Revísala una vez al año, y cada vez que cambies de trabajo, te cases, te divorcies o tengas un hijo.

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Preguntas frecuentes

¿Qué documentos necesita la familia de un primer respondiente después de una muerte en servicio?

Actas de defunción certificadas, el acta de matrimonio, sentencias de divorcio de matrimonios anteriores, actas de nacimiento de los hijos, números de Seguro Social, datos de los beneficiarios de la pensión y los seguros, y el contacto de Recursos Humanos de la agencia.

¿A quién llama primero la familia después de una muerte en servicio en Texas?

Al enlace o a Recursos Humanos del departamento, luego a ERS al (877) 275-4377 para el Capítulo 615, a la Oficina del PSOB al 1-888-744-6513, al sistema de pensión y a cada aseguradora de vida.

¿Debo escribir mis deseos para el funeral y la guardia de honor?

Sí. Escribirlos permite que tu departamento y tu familia los cumplan sin adivinar, y es una decisión menos para ellos en los días más difíciles.

¿Cada cuánto debo actualizar mi lista?

Una vez al año, y cada vez que cambies de trabajo, te cases, te divorcies, tengas un hijo o cambies un beneficiario.

Fuentes

Actualizado en noviembre de 2026. Cada cifra de esta página se revisó contra las fuentes de arriba.

Información general, no es asesoría legal ni financiera. Las reglas y los montos cambian; revisa las fuentes oficiales de arriba o habla con un profesional con licencia sobre tu caso.

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